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春节前两个月,家装市场真是火疯了。在一些品牌公司,装修业主需要排队等候,签好设计单后也要等着装饰公司安排工期。大部分业主为赶在节前装好入住,纷纷提早一到两个月的时间寻觅装饰公司,在春节前的这两个月,昆明出现了扎堆装修的景象。另一方面,工时费的飞涨和材料运输费的上涨也加大装饰公司成本,从多方反映的情况来看,节后大部分装饰公司拟上调价格,预计涨幅在5%—10%。
现状 成本在“悄然”上涨
21元/片的瓷砖目前已涨到24.5元/片,木材、油价等资源性材料也在上涨。自2009年下半年以来,与家居行业相关的产业相继复苏,不少家具建材厂家开始恢复产能。目前,虽然装饰企业尚未接到建材厂家发出价格上调的正式通知,但装饰类建材中的地板、瓷砖等主材价格回升的迹象已非常明显,诸如实木地板等早已在去年10月份以前就完成了一轮价格上调。综合看来,企业的各项成本正在“悄然”上涨,装饰企业不得已纷纷谋动。
何女士告诉记者,她想在春节前把家装好,好让儿子小两口搬进去,为此她早在十月份就开始找装饰公司。几经辗转,她发现越接近元旦春节,装修的人越来越多,到了12月各大家装公司都爆满,想要好好挑个装饰公司都不太可能。为此,她赶紧在某家装公司下单,好赶上年前装完的最后一波。她说,“今年家装太火爆了,看此情形,春节后恐怕要涨价,再不赶紧签单怕是没有机会了,这段时间要装修的人太多。”
涨价主因:人工费节节攀高
何女士的担心不无道理。成本上涨是导致家装价格上调的决定因素,而工时费的节节攀高则是成本上涨的主因。据了解,自2009年下半年以来,工人费已经过了几轮上调。昆明阔达装饰工程有限公司总经理助理谭伟说,人工费张得很快,仅以泥水工为例,一年前贴一平方瓷砖大概17、18元,09年下半年最少也得20元,现在最高已达到25元每平方。粗略算下来,泥工一天至少能挣150元,手艺好一点的泥工一天能赚200多元,每个工人中午还有一份盒饭。他介绍,目前每个工种的工人都很抢手,昆明的工人大有供不应求的趋势。去年房地产发展很快,建筑行业也大量用工,家装行业的技术工人更加缺乏,这导致了装饰行 业中工人“身价”猛增。
“况且,人工费一旦涨上去,就很难再跌下来,这也算是行业的一个惯例。”谭伟说,工人们大部分来自农村,有一种团结精神,如果工价下跌了,他们就会统一口径,宁可不干活也不接受降价。加上过年传统浓厚,工人们往往春节前十天左右就收工,节后上岗也较晚,导致春节前后有一段较长的空闲期。同时,业主和工人都不太愿意做跨年装修,而正规装饰公司不愿强行赶工期,为此出现节前扎堆装修也在常理之中。
调查 报价未调整,留一段适应期
尽管建材上涨在即、工人“身价”抬高导致了装饰企业各项成本的增加,但是目前大部分装饰公司并未真正上调报价,原因何在?其中有不同的观点,大部分企业认为价格上调应该谨慎,在资源性物料上涨不明显、建材厂家尚未发布正式通知之前,装饰企业也没有太好的涨价理由。而目前局部范围的价格上涨以及工人工资的上涨,基本在装饰企业可承受范围之内,为此目前还保持原有的报价体系。而北京龙发装饰集团郑州公司总经理则认为,目前家装市场价格并不低,在各项社会成本没有明显上涨的情况下,大部分装饰企业都能消化这部分成本。一些企业同时还有特殊情况,如龙发装饰的全部工人都属公司体制内员工,在公司造册登记、持证上岗,就算装修旺季也能各个城市调配,为此工时费并不是以市场上工人数量的多寡来决定,更不存在工人坐地起价的情况,我们的工人工资没有出现大的波动,这样企业也就没理由调高报价。“就目前来说,龙发不会上调报价。”郑州龙发装饰总经理说。
大部分企业表示,暂时不调整报价,主要是给客户留一定的时间,让他们慢慢接受价格的上涨趋势,况且很多单子在年前一段时间就签了,春节前后很多企业基本“不再接单”,价格的调整也要等到节后再来实施。
预测 家装上涨10%
一些企业虽然未动,但家装价格上涨是铁板钉钉的事。至于上调的幅度,情况显示为5%—10%之间。业内人士分析认为,无论从年底交房量来看,还是从装饰企业成本上升来衡量,涨价是早晚的事,加上国家相关政策调整后,将有大批有装修居住需求的人出现,因此装修市场整体在上升。艺海装饰相关负责人说,10%以内的上调幅度对客户并不会造成太大的影响,因为每个客户在基础装修项目上的花费少则一两万、多则五六万,这部分费用在整个家装费用中所占比例并不高,尤其是高端客户。而随着市场竞争的激烈和家装市场的不断成熟,公司管理、工艺品质都在明显提高,装饰公司花在企业完善管理等方面的成本也在增加,这些都是提供给业主的一种“隐性”服务。
个案 价格上涨了,品质也提升了
在大家给价格上涨找一个好时机的时候,阔达装饰却已于09年10月份就完成了价格的上调。阔达装饰工程有限公司总经理助理谭伟介绍,其实在那时,家装就出现了火爆的势头,装修需求迅速增长,他预测:未来几个月内家装价格将上涨。为此,阔达借助秋季房交会顺势将价格进行了小幅上调,上调幅度为5%。
“价格上调了,我们给客户提供的服务也得升级。”谭伟说,阔达装饰建材馆的重装正在进行中,新装后的体验馆对建材品牌进行了一次清理、淘汰和重新引进,把更好的品牌引进来,性价比不高的产品淘汰出去。此外,阔达还对“包干价”进行了新的调整,不再按原来的模式,100平米户型均一个包干价。现在将中高端客户和中低端客户区别开来,按所使用材料不同、配置不同,实行不同的包干价。“这样一来,追求性价比的客户和追求品质的客户都能得到满足,服务的品质也提升了。”
影响 消费者基本接受涨价
消费者是否愿意接受这个现实?从记者调查情况来看,大部分消费者普遍接受涨价事实。业主刘先生说,就像任何一个市场一样,销路好了自然价格就贵,现在家装行业出现了很久以来的火爆情况,装饰企业趁此涨价也是市场法则的体现。只是涨价也要在消费者普遍接受的范围内,而且这种涨价要体现在装饰公司服务能力的提升上。“能让业主满意,且上涨幅度在5%—10%左右,那么对于大部分消费者都能接受。”
业内人士分析,价格上涨还隐含另一层意思,那就是一些企业尤其是前几位大型装饰公司将对客户进行一次“筛选”,拔高一个层次。装饰企业把客户拔高一个阶梯,也体现了品牌企业做大产值的决心。
相关人士表示,大部分品牌公司开始“筛选”客户,这种“挑”不是说品牌公司不对低端客户服务,而是说如果客户一味追求价格而在相应理念上达不成一致,达不到品质要求,那么设计师或装饰公司会选择放弃这个客户。大型装饰公司有固定的客源,他们会坚持品质路线,筛选也是为了控制品质的下跌,保住口碑。这样一来,很多客户就自动流入下一个梯次的装饰公司,逐层递减,最终导致大型企业、中小型公司都“有饭吃”。
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